Qual è la vostra politica di restituzione?

Se avete acquistato un Coravin Sistema direttamente da www.coravin.it e non siete completamente soddisfatti del prodotto, potete restituirlo entro sessanta (60) giorni dalla data di acquisto. Per restituire il prodotto Coravin sistema, si prega di contattare il Servizio Clienti indicando il numero d'ordine all'indirizzo csr_eu@coravin.com per ricevere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Vi rimborseremo (escluse le spese di spedizione originali) il prezzo di acquisto del prodotto restituito. Coravin Sistema restituito entro e non oltre sessanta (60) giorni dalla data di ricevimento da parte nostra di tali prodotti restituiti accompagnati dal relativo RMA.

Si prega di notare che: Coravin Le capsule non sono restituibili e non saranno rimborsate.

Se avete acquistato il vostro Coravin sistema presso uno dei nostri rivenditori autorizzati, si prega di contattare direttamente questi ultimi per ottenere informazioni sulla politica di restituzione.

Posso restituire il mio Coravin Sistema se l'ho acquistato da un rivenditore?

No, la garanzia di rimborso di 60 giorni è offerta solo a coloro che acquistano direttamente da www.coravin.it. Per informazioni sulla politica di restituzione, contattare il rivenditore.

Il mio ordine è arrivato danneggiato. Cosa devo fare?

Se vi accorgete del danno prima di accettare il pacco, rifiutate la consegna e contattate Coravin Servizio Clienti indicando il numero d'ordine su csr_eu@coravin.com.

Se il danno viene scoperto solo dopo l'apertura della confezione, contattare il Servizio Clienti Coravin subito dopo l'apertura, citando il numero dell'ordine riportato sulla confezione e allegando una foto csr_eu@coravin.com.

Informazioni sulla garanzia limitata

Qual è la vostra politica di garanzia?

Coravin garantisce che il vostro Coravin dispositivo sarà privo di difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di un anno dalla data di acquisto da parte di Coravin o da un rivenditore autorizzato Coravin rivenditore o partner autorizzato. A nostra discrezione, ripareremo o sostituiremo qualsiasi dispositivo che non sia conforme alla presente garanzia in condizioni di normale utilizzo e seguendo le istruzioni di manutenzione. Coravin può richiedere la presentazione della prova d'acquisto originale per verificare la data di acquisto. Per le esclusioni e le altre limitazioni, consultare la sezione Legale di questo sito. CoravinLa garanzia NON include la copertura per la perdita o il danneggiamento di qualsiasi vino in relazione al quale il produttore ha fornito la garanzia. Coravin prodotto è stato utilizzato.

Come posso presentare un reclamo?

Se si verificano problemi con il prodotto Coravin Sistema, si prega di contattare il Servizio Clienti indicando il numero d'ordine su csr_eu@coravin.com. Una volta confermata e approvata la richiesta di garanzia, la società provvederà, a sua esclusiva discrezione, alla riparazione o alla sostituzione del dispositivo.

Informazioni aggiuntive

Non esistono garanzie che vadano oltre quelle qui indicate. Eventuali garanzie implicite applicabili a Coravin dispositivi, comprese le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare, sono limitate alla durata della presente garanzia. Alcuni Stati non ammettono limitazioni alla durata di una garanzia implicita, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile. In nessun caso Coravin sarà responsabile per qualsiasi danno speciale, incidentale o consequenziale basato sulla violazione della presente garanzia, sulla violazione del contratto o sulla responsabilità oggettiva. Alcuni Stati non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l'esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile. La presente garanzia conferisce all'utente specifici diritti legali, e l'utente può godere anche di altri diritti che variano da Stato a Stato. 

Se si desidera una copia fisica della presente Garanzia limitata, è possibile stampare questa pagina web e contattare il nostro Servizio clienti all'indirizzo csr@coravin.comoppure scriveteci all'indirizzo sottostante e saremo lieti di inviarvene una copia.

Coravin, Inc. 34 Crosby Drive, Suite 101 Bedford, MA 01730

Data di entrata in vigore: 1 novembre 2019 | Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2023